Отзыв на подорожание доставки воды

Отзыв (замечание) можно посмотреть в разделе сайта "Отзывы" 
(Почему дорожает доставка воды) по ссылке

Ответ нашей компании:
Ирина здравствуйте. Меня зовут Владимир Соколовский, директор по развитию компании "Даймонд".
Сразу приношу свои извинения, за вынужденные меры со стороны нашей компании, связанные с взятыми на себя обязательствами по обеспечению добросовестной доставки воды.

Причина увеличения стоимости доставки проста и связана с острейшим дефицитом рабочих рук (водителей экспедиторов). Их просто нет!

И раньше было проблемой найти добросовестных сотрудников, а последние 2 года это сделать практически не возможно! Такая ситуация не только у компаний по доставке воды, но и у всех организаций осуществляющих доставку тяжелых (а 19 литровая вода это именно тяжелый продукт)товаров на дом\офис!
Для того, чтобы сохранить сотрудников, доставляющих вам воду, нам постоянно приходится мониторить уровень зарплат в схожих областях. Раньше мы платили в два раза больше нашим водителям чем в среднем по рынку грузоперевозок и этого было достаточно чтобы выполнять взятые на себя обязательства! Последние 2 года, в связи с резким ростом стоимости грузоперевозок, на нашу очень тяжёлую работу по доставки 20 килограммовых бутылей с водой желающих нет!
К глубокому моему сожалению за такой труд нужно платить равноценную зарплату, что мы и стараемся делать НЕ повышая при этом клиентам цену на воду, а только увеличивая порог бесплатной доставки.

Надеюсь мои пояснения удовлетворят вас и вы останетесь нашим клиентом.

Спасибо. И ещё раз извините.
С уважением, директор по развитию компании «Даймонд» Владимир Соколовский.